Условия работы

Оформление заказа:

Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку «КУПИТЬ», товар автоматически отправится в вашу корзину. Далее Вы можете продолжить выбор товаров, добавляя в корзину столько товаров, сколько Вам необходимо. После завершения формирования заказа нажмите кнопку «ЗАКАЗАТЬ».

После отправки заявки с сайта или по электронной почте наш менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения деталей, предоставления информации о возможных скидках, условиях доставки.

Обращаем ваше внимание, что мы работаем по упрощенной системе налогообложения (без НДС).

При любом способе оплаты Вы получаете на руки оригинал счета и товарную накладную по форме ТОРГ-12.

Оплата заказов на фасады по индивидуальным размерам происходит в два этапа. Предоплата в размере минимум 70% от общей стоимости вносится в момент подписания договора и принятия заказа в работу. Оставшаяся часть оплаты вносится при получении заказа.

Будьте внимательны – без внесения предоплаты Ваш заказ не будет запущен в работу!

В случае отмены полностью или частично предоплаченного заказа стоимость товара возвращается клиенту тем способом, которым товар изначально был предоплачен.

Важно! По условиям договора предоплата за заказные позиции не возвращается.

При получении товара необходимо осмотреть его внешний вид и проверить комплектацию. 

Вместе с заказом Вы получите комплект документов: для частных лиц — чек, товарный чек; для юридических лиц — чек/оригинал счета, накладная, счет-фактура.

Самовывоз
Если выбранный Вами товар входит в складскую программу, то после оплаты Вы можете сразу забрать его на складе, который находится рядом с нашим офисом по адресу: Санкт-Петербург, ш. Революции, д. 88.
Время работы склада: с 09-00 до 18-00, кроме выходных.

Если Вы ожидаете товар под заказ, наши менеджеры сообщат Вам ориентировочную дату поступления товара на склад, а так же проинформируют о фактическом приходе груза.

Доставка по Санкт-Петербургу
Стоимость доставки товаров в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области варьируется в зависимости от веса, объема и упаковки конкретного товара.

Вывоз транспортной компанией

Товары Этреко МК доставляются по всей России.
Если Вы находитесь в другом городе, то сообщите нам транспортную компанию, которой Вам удобно забрать груз.
Условия, тарифы и сроки доставки товаров через транспортную компанию Покупателя, включая ответственность сторон, – согласовываются непосредственно между Покупателем и избранной им транспортной компанией. Поставщик не несет ответственности за действия транспортной компании. Поставщик считается выполнившим свои обязательства по поставке Покупателю товара с момента передачи товара в распоряжение транспортной компании.
Стоимость доставки товара до терминала транспортной компании добавляется к стоимости товара и соответствует тарифам по СПБ.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Скачать бланк рекламации.